Hjelp og vanlige spørsmål

Gå til sendut.no/login og skriv inn e-postadressen og passordet du har fått av din administrator. Har du glemt passordet, klikk på «Glemt passord?» på innloggingssiden.

Klikk på «Glemt passord?» på innloggingssiden (sendut.no/login). Du vil motta en e-post med en lenke for å sette nytt passord. Sjekk også spam-mappen om du ikke finner e-posten.

Gå til Medlemmer i menyen og klikk «+ Nytt medlem». Fyll inn navn og e-postadresse. Du kan også importere mange medlemmer på én gang via Import-funksjonen – lim inn direkte fra Excel.

Gå til Nyhetsbrev → «+ Nytt nyhetsbrev». Skriv emne og innhold i editoren. Trykk «Forhåndsvis» for å se hvordan det ser ut, og deretter «Send» for å sende til alle medlemmer med e-postadresse.

Nei – en e-post som er sendt kan ikke trekkes tilbake. Vi anbefaler å alltid bruke forhåndsvisning før du sender. Har du sendt noe med feil, send en ny e-post med korreksjon.

Det avhenger av din plan. Gratis: 30 medlemmer. Standard: 300 medlemmer. Pro: 2 000 medlemmer. Alle med registrert e-postadresse på din liste mottar nyhetsbrevet.

Ikke ennå – sending går til alle aktive medlemmer med e-postadresse. Segmentering basert på egendefinerte felt er planlagt i en fremtidig versjon.

E-post fra nye avsendere havner i spam hos noen mottakere inntil de har vist at de er legitime. Det hjelper om mottakerne markerer e-posten som «ikke spam» og legger til avsenderadressen i kontaktlisten sin.

Følg disse rådene: • Sørg for at mottakerne kjenner deg – send kun til de som faktisk er medlemmer • Unngå ord som «GRATIS», «KLIKK HER» og mange utropstegn i emnefeltet • Ha alltid litt tekst – ikke send e-poster som bare er ett stort bilde • Be mottakerne legge til avsenderadressen din i kontaktlisten • Ikke send for ofte – kvalitet over kvantitet

Sjekk først at e-postadressen er skrevet riktig på medlemskortet. Be deretter medlemmet sjekke spam-mappen og eventuelt hviteliste avsenderadressen. Noen e-postleverandører er strengere enn andre.

Ja! Gå til Medlemmer → «Importer fra Excel». Kopier cellene direkte fra Excel og lim inn i tekstfeltet. SendUt gjenkjenner automatisk kolonner for navn og e-post og lar deg bekrefte før import.

Du kan legge til inntil 3 ekstra felt på hvert medlem – for eksempel «Medlemsnummer», «Fødselsdato» eller «Avdeling». Disse settes opp under Innstillinger.

Ja. Gå til Medlemmer, finn medlemmet i listen og klikk søppelbøtte-ikonet på høyre side. Du blir bedt om å bekrefte før sletting.

SendUt-kontoer opprettes av administrator (Avent Digital AS). Kontakt oss på kontakt@sendut.no for å komme i gang.

Send en e-post til kontakt@sendut.no med 1 måneds varsel. Data vil være tilgjengelig for eksport i 30 dager etter kansellering.